Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens Nachtglas verzamelt, waarom we dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Nachtglas V.O.F. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop.

Nachtglas V.O.F.
IJsteeg 1
1165 LT Halfweg
Nederland
KvK-nummer: 42072832
Btw-identificatienummer: NL869582380B01
E-mail: info@nachtglas.nl

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

je naam
factuur- en afleveradres
e-mailadres en telefoonnummer
bestel-, betaal-, retour- en transactiegegevens
correspondentie met onze klantenservice
informatie over klachten, garantiegevallen en terugbetalingen
IP-adres, apparaatgegevens en browsergegevens
gegevens over je gebruik van onze webshop
cookievoorkeuren
marketing- en advertentiegegevens
nieuwsbriefinschrijving en interactie met nieuwsbrieven
gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Wij ontvangen normaal gesproken niet je volledige betaalgegevens. Betalingen worden verwerkt door Shopify en de aangesloten betaaldienstverleners.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Bestellingen uitvoeren

We verwerken persoonsgegevens om:

je bestelling te registreren en uit te voeren
betalingen te verwerken
je bestelling te verzenden
je op de hoogte te houden van de bestelling
retouren en terugbetalingen af te handelen
garantie en klachten af te handelen

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van de overeenkomst met jou.

Klantenservice

We gebruiken je contact- en bestelgegevens om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Dit doen we voor de uitvoering van onze overeenkomst en, waar van toepassing, op basis van ons gerechtvaardigde belang om goede klantenservice te bieden.

Administratie en wettelijke verplichtingen

We bewaren bepaalde bestel-, factuur- en betaalgegevens om aan onze fiscale en administratieve verplichtingen te voldoen. De grondslag hiervoor is een wettelijke verplichting.

Fraudepreventie en beveiliging

We kunnen gegevens gebruiken om fraude, misbruik, verdachte betalingen en beveiligingsincidenten te herkennen en te voorkomen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigde belang om Nachtglas, onze webshop en onze klanten te beschermen.

Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om nieuws, productlanceringen en aanbiedingen te sturen. Hiervoor vragen we toestemming.

Je kunt je toestemming altijd intrekken via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Afmelden heeft geen invloed op e-mails die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een bestelling.

Analyse en verbetering

Met jouw toestemming kunnen we gegevens over het gebruik van de webshop verzamelen via bijvoorbeeld Google Analytics. Hiermee onderzoeken we hoe bezoekers de webshop gebruiken en hoe we de website kunnen verbeteren.

Waar mogelijk gebruiken we privacyvriendelijke instellingen en beperken we de verzamelde gegevens.

Gepersonaliseerde advertenties

Met jouw toestemming kunnen Meta Pixel en TikTok Pixel gegevens verzamelen over je bezoek en acties op onze webshop. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om:

het resultaat van advertenties te meten
doelgroepen samen te stellen
advertenties beter af te stemmen op interesses
te voorkomen dat advertenties onnodig vaak worden getoond

Deze technologieën worden pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Met wie delen we persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wanneer de wet dit verplicht of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

Shopify, voor het aanbieden en beveiligen van de webshop
betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen
vervoerders en fulfilmentpartijen, voor het bezorgen van bestellingen
boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners
Google, wanneer Google Analytics met toestemming wordt gebruikt
Meta, wanneer Meta Pixel met toestemming wordt gebruikt
TikTok, wanneer TikTok Shop of TikTok Pixel wordt gebruikt
de later gekozen nieuwsbriefdienst
adviseurs, toezichthouders of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk noodzakelijk is

Dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening of voor eigen doeleinden wanneer zij daarvoor zelfstandig een geldige juridische grondslag hebben.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, waaronder Shopify, Google, Meta en TikTok, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, moeten daarvoor passende wettelijke waarborgen bestaan. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een ander toegestaan doorgiftemechanisme.

Meer informatie over deze verwerkingen vind je in de privacyverklaringen van de betreffende dienstverleners.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn voorschrijft.

In het algemeen hanteren we de volgende uitgangspunten:

fiscale en administratieve gegevens worden in beginsel zeven jaar bewaard
bestel- en garantiegegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor uitvoering, service, garantie en mogelijke claims
klantenservicecorrespondentie wordt verwijderd zodra deze niet meer nodig is
nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat je je afmeldt
cookie- en analysegegevens worden bewaard volgens de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte diensten

De exacte bewaartermijnen van marketing- en analysecookies kunnen verschillen per ingestelde cookie en dienst. Deze worden waar mogelijk weergegeven in onze cookiebanner of het cookieoverzicht.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je computer, telefoon of ander apparaat kunnen worden geplaatst.

Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals pixels, tags en lokale opslag. In dit beleid noemen we deze technieken gezamenlijk “cookies”.

Wie gebruikt de cookies?

Deze webshop wordt beheerd door Nachtglas V.O.F. en draait op het platform van Shopify. Daardoor kunnen zowel Nachtglas als ingeschakelde dienstverleners cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Nachtglas V.O.F.
IJsteeg 1
1165 LT Halfweg
Nederland
E-mail: info@nachtglas.nl

Welke soorten cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de webshop technisch te laten functioneren. Ze ondersteunen bijvoorbeeld:

beveiliging en fraudepreventie
winkelwagenfunctionaliteit
het afrekenproces
betalingen
het onthouden van cookievoorkeuren
sessie- en netwerkbeheer

Voor strikt noodzakelijke cookies is niet altijd voorafgaande toestemming vereist. Ze kunnen niet allemaal worden uitgeschakeld zonder dat onderdelen van de webshop niet meer goed werken.

Functionele cookies

Functionele cookies kunnen voorkeuren onthouden en aanvullende functies mogelijk maken.

Wanneer deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn, worden ze alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we onderzoeken hoe bezoekers de webshop gebruiken. We kunnen hiervoor Google Analytics en analysemogelijkheden van Shopify gebruiken.

Deze gegevens helpen ons bijvoorbeeld begrijpen:

welke pagina’s worden bezocht
hoe bezoekers door de webshop navigeren
waar technische problemen ontstaan
welke onderdelen van de webshop kunnen worden verbeterd

Voor analytische cookies die persoonsgegevens verzamelen of meer dan een geringe privacy-impact hebben, vragen we vooraf toestemming.

Marketing- en advertentiecookies

Met jouw toestemming kunnen marketingcookies worden gebruikt door onder meer Meta en TikTok.

Deze cookies en pixels kunnen worden gebruikt om:

advertentieprestaties te meten
conversies aan een advertentie te koppelen
doelgroepen samen te stellen
advertenties te personaliseren
de frequentie van advertenties te beheren

Nachtglas kan hiervoor Meta Pixel en TikTok Pixel gebruiken. Deze technologieën mogen niet vóór je toestemming worden geactiveerd.

Nieuwsbriefcookies

Wanneer we een nieuwsbriefdienst gebruiken, kan deze dienst cookies of vergelijkbare technieken inzetten om inschrijvingen, afleveringen, geopende berichten en aangeklikte links te registreren.

De definitieve nieuwsbriefdienst is nog niet gekozen. Zodra deze is ingesteld, werken we dit beleid en het cookieoverzicht bij met de relevante informatie.

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify gebruikt cookies om de webshop, winkelwagen, checkout, beveiliging, betalingen en privacyvoorkeuren mogelijk te maken.

Welke Shopify-cookies precies worden gebruikt, kan afhangen van de geactiveerde Shopify-functies, apps, betaalmethoden en privacyinstellingen.

Google Analytics

Met toestemming kunnen we Google Analytics gebruiken om het bezoek aan onze webshop te meten. Google kan daarbij gegevens ontvangen over je apparaat, browser, IP-adres en gebruik van de website.

De concrete instellingen, gegevensdeling en bewaartermijnen worden afgestemd op de uiteindelijke configuratie van Nachtglas.

TikTok en TikTok Shop

Wanneer TikTok Shop of TikTok Pixel wordt geactiveerd, kan TikTok met toestemming informatie verzamelen over bezoeken, productinteracties en aankopen.

TikTok kan deze gegevens gebruiken voor advertentiemeting, rapportages, doelgroepvorming en gepersonaliseerde advertenties. De precieze verwerking is afhankelijk van de uiteindelijk geactiveerde TikTok-koppelingen.

Toestemming beheren

Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner waarmee je:

noodzakelijke cookies kunt accepteren
toestemming kunt geven per categorie
niet-noodzakelijke cookies kunt weigeren
je voorkeuren kunt bewaren

Niet-noodzakelijke analytische en marketingcookies worden niet geplaatst voordat je toestemming hebt gegeven.

Je kunt je keuze later wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de webshop. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

Cookies verwijderen

Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat de winkelwagen, checkout of andere functies niet goed werken.

Bewaartermijnen

De bewaartermijn verschilt per cookie. Sommige cookies verdwijnen wanneer je de browser sluit, terwijl andere voor een bepaalde periode op je apparaat blijven staan.

De concrete cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen moeten worden weergegeven in het actuele cookieoverzicht van de cookiebanner. Dit overzicht wordt bijgewerkt wanneer de Shopify-configuratie of gebruikte apps veranderen.

Persoonsgegevens en privacy

Wanneer via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, is ook ons Privacybeleid van toepassing. Daarin lees je meer over de doeleinden, grondslagen, ontvangers en je privacyrechten.

Wijzigingen

We kunnen dit cookiebeleid wijzigen wanneer we nieuwe functies, apps of advertentiediensten gebruiken of wanneer wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze webshop.

Contact

Heb je vragen over ons gebruik van cookies? Neem dan contact op via info@nachtglas.nl.

Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

je persoonsgegevens in te zien
onjuiste gegevens te laten corrigeren
persoonsgegevens te laten verwijderen
de verwerking te laten beperken
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
eerder gegeven toestemming in te trekken
niet uitsluitend aan geautomatiseerde besluitvorming te worden onderworpen wanneer deze aanzienlijke gevolgen voor je heeft

Stuur je verzoek naar info@nachtglas.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Ben je jonger dan 16 jaar? Verstrek dan niet zonder toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens via onze webshop.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en onrechtmatige verwerking. Geen enkele online overdracht of opslagmethode is echter volledig zonder risico.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze webshop. Bij belangrijke wijzigingen zullen we bezoekers waar passend aanvullend informeren.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@nachtglas.nl.

Privacy policy

Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Welke persoonsgegevens verzamelen we?